jogjaberkabar – Sudah tak bisa dipungkiri lagi bahwa saat ini WhatsApp Web sudah menjadi pilihan praktis bagi banyak orang agar bisa mengakses WhatsApp langsung dari perangkat komputer atau laptop.
Dengan fitur ini, maka pengguna dapat membalas pesan, mengirim dokumen, hingga berkomunikasi lebih efisien saat bekerja.
Namun, ada kalanya pengguna mengalami kendala teknis saat mencoba login ke WA Web.
Dan salah satu masalah yang cukup sering muncul adalah ketika pengguna berhasil login sebentar, lalu tiba-tiba akun WhatsApp mereka keluar sendiri dari sesi tersebut.
Masalah seperti ini sering kali disertai dengan notifikasi di layar komputer atau laptop yang berbunyi “Your device could not link due to a sync issue. Please relink your device.”
Setelah mencoba login ulang, sesi WA Web kembali terputus secara otomatis.
Jika Anda sedang mengalami hal seperti ini, tidak perlu panik. Berikut adalah cara mengatasi kendala logout otomatis setelah login WA Web.
Mengapa WA Web Tiba-tiba Logout Sendiri?
Sebelum membahas cara mengatasinya, penting untuk memahami bahwa masalah ini umumnya berkaitan dengan gangguan sinkronisasi antara perangkat utama (ponsel) dengan WA Web.
Beberapa kemungkinan penyebabnya bisa berasal dari data browser yang menumpuk, cache yang belum dibersihkan, versi aplikasi yang sudah kedaluwarsa, bahkan sistem operasi perangkat yang belum diperbarui.
Cara Mengatasi Error Login WA Web yang Tiba-tiba Keluar Sendiri
1. Hapus Data Browser
Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah membersihkan data di browser yang digunakan untuk membuka WhatsApp Web.
Data yang menumpuk seperti cookies dan riwayat penelusuran bisa menyebabkan gangguan pada proses sinkronisasi antara perangkat dengan WhatsApp Web.
Berikut cara membersihkan data browser:
- Buka browser Anda (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, dan lainnya).
- Masuk ke menu “Settings” atau “Pengaturan”.
- Pilih opsi “Privacy and Security”.
- Klik “Clear browsing data”.
- Centang semua opsi seperti cache, cookies, dan history.
- Tekan “Clear data” dan tutup browser.
Setelah proses selesai, coba login kembali ke WA Web dan lihat apakah masalah sudah teratasi atau belum.
2. Bersihkan Cache Browser
Selain data browsing, cache yang terlalu penuh juga bisa menyebabkan WhatsApp Web tidak bekerja secara maksimal.
Membersihkan cache dapat menyegarkan kinerja browser sehingga koneksi WA Web menjadi lebih stabil.
Langkahnya hampir sama dengan menghapus data browsing. Namun jika Anda hanya ingin membersihkan cache, cukup centang opsi cache saja saat proses pembersihan.
3. Update Aplikasi WhatsApp di HP
Sering kali pengguna lupa memperbarui aplikasi WhatsApp di ponsel. Padahal, versi aplikasi yang belum diperbarui bisa membuat proses sinkronisasi terganggu.
Untuk itu, pastikan aplikasi WhatsApp Anda selalu berada pada versi terbaru.
Berikut adalah cara memperbarui aplikasi WhatsApp:
- Buka Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
- Cari aplikasi “WhatsApp”.
- Jika muncul tombol “Update”, segera tekan untuk memperbaruinya.
Setelah selesai, buka kembali aplikasi WhatsApp dan lakukan proses login ulang ke WhatsApp Web.
4. Perbarui Sistem Operasi Laptop atau PC
Tidak hanya aplikasi, sistem operasi yang kedaluwarsa juga bisa mempengaruhi stabilitas koneksi WA Web.
Perangkat yang jarang diperbarui biasanya memiliki bug atau gangguan yang tidak kompatibel dengan teknologi terbaru seperti WhatsApp Web.
Cara memperbarui sistem operasi:
- Untuk pengguna Windows: masuk ke “Settings” lalu pilih “Update & Security” dan klik “Check for Updates”.
- Untuk pengguna macOS: buka “System Preferences” lalu pilih “Software Update”.
- Lakukan proses pembaruan dan restart perangkat Anda. Setelah itu, coba login kembali ke WhatsApp Web.
5. Tunggu sampai Tidak Error
Jika semua cara di atas sudah Anda coba namun masalah tetap muncul, ada kemungkinan besar gangguan ini berasal dari server pusat WhatsApp.
Dalam beberapa kasus, server WhatsApp Web memang mengalami gangguan teknis yang membuat proses login terganggu atau sesi terputus dengan sendirinya.
Solusinya adalah menunggu beberapa waktu. Cobalah login kembali setelah 30 menit atau 1 jam kemudian. Biasanya, tim teknis WhatsApp akan segera memperbaiki gangguan tersebut dalam waktu singkat.
Dan jika masih error, maka bisa mencoba menghubungi pihak WhatsApp dengan mengakses menu Pengaturan > Bantuan > Hubungi Kami di aplikasi tersebut.
Banyak Solusi
Jadi kesimpulannya, cara mengatasi error login WA Web adalah dengan menghapus data browser.
Selain itu, cobalah bersihkan cache, update aplikasi WhatsApp, dan mencobanya beberapa saat lagi jika ada gangguan server.
Dan jika tak kunjung bisa, maka pengguna dapat mencoba menghubungi pihak WA. ***
