JogjaBerkabar.com – Bajaj Maxride kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi dengan menggelar program Apresiasi Driver Terbaik di Kota Yogyakarta. Inisiatif ini menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk menjaga performa mitra driver sekaligus mendorong standar layanan yang lebih profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Program tersebut ditujukan bagi mitra driver yang menunjukkan kinerja positif sejak awal bergabung. Melalui seleksi yang ketat, perusahaan memberikan penghargaan kepada para driver yang dinilai konsisten dalam memberikan layanan terbaik kepada pengguna.
Kriteria Ketat untuk Menjaga Standar Layanan
Dalam pelaksanaannya, Bajaj Maxride menetapkan sejumlah indikator untuk menentukan penerima apresiasi. Driver yang terpilih merupakan mereka yang telah aktif selama 3 hingga 6 bulan, memiliki catatan kinerja yang baik tanpa riwayat pelanggaran baik dari sisi perusahaan maupun pelanggan, serta tidak termasuk dalam kategori yang sering melakukan pembatalan pesanan.
Kriteria tersebut dirancang untuk memastikan bahwa penghargaan diberikan kepada mitra yang benar-benar menjaga kualitas layanan secara konsisten. Dengan pendekatan ini, perusahaan berharap dapat membangun budaya kerja yang lebih disiplin dan profesional di kalangan driver.
Sebanyak 20 mitra driver terbaik berhasil terpilih dalam program ini. Mereka menerima bingkisan sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi dalam menghadirkan pengalaman layanan yang positif bagi pelanggan Bajaj Maxride di Yogyakarta.
Program Apresiasi Direncanakan Rutin
Manajemen Bajaj Maxride menegaskan bahwa program ini tidak hanya bersifat seremonial atau terbatas pada momen tertentu. Ke depan, kegiatan serupa akan dijadikan agenda rutin yang dilaksanakan setiap bulan.
General Manager Bajaj Maxride, Antonio Gratiano, menyampaikan bahwa program ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan secara menyeluruh.
“Kami berencana untuk melaksanakan program apresiasi ini beberapa kali dalam setahun sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan kualitas mitra driver, khususnya di Kota Yogyakarta,” ujarnya.
Langkah ini sekaligus menjadi strategi untuk menjaga motivasi para driver agar tetap konsisten dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Insentif Khusus Selama Ramadan dan Lebaran
Selain program apresiasi, Bajaj Maxride juga menghadirkan sejumlah kebijakan yang berfokus pada peningkatan kesejahteraan mitra driver, khususnya selama periode Ramadan dan Lebaran.
Regional Manager Area Jawa Tengah, Muhammad Rio, menjelaskan bahwa perusahaan memberikan program Biaya Rental Rp.0 atau gratis biaya rental selama tiga hari pada 20, 21, dan 22 Maret 2026.
Tidak hanya itu, perusahaan juga menurunkan biaya sewa unit selama bulan Ramadan. Untuk paket sewa 3 hari, tarif yang sebelumnya Rp100.000 per hari menjadi Rp80.000 per hari. Sementara untuk paket 7 hari, harga yang sebelumnya Rp85.000 per hari diturunkan menjadi Rp70.000 per hari.
Kebijakan ini diharapkan dapat membantu meringankan beban operasional mitra driver sekaligus meningkatkan pendapatan mereka selama periode dengan mobilitas masyarakat yang cenderung meningkat.
Respons Positif dari Mitra Driver
Program apresiasi ini mendapat sambutan positif dari para mitra driver. Salah satu penerima penghargaan, Joko Susantyo (52), mengaku termotivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
“Saya sangat berterima kasih atas apresiasi ini. Program seperti ini sangat berarti dan menambah semangat kami untuk terus memberikan layanan terbaik ke depannya,” ungkapnya.
Hal serupa juga disampaikan oleh Haryanto, Ketua Komunitas Bajaj Bajuri (Bajaj Untuk Indonesia Raya). Ia menilai bahwa program tersebut berdampak langsung terhadap semangat kerja para driver.
“Program ini sangat membantu meningkatkan motivasi para driver untuk tetap konsisten dan berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan Bajaj Maxride di Yogyakarta,” ujarnya.
Perkuat Ekosistem Transportasi Berkelanjutan
Melalui program Apresiasi Driver Terbaik, Bajaj Maxride tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas layanan, tetapi juga memperkuat hubungan dengan mitra driver sebagai bagian dari ekosistem transportasi.
Perusahaan berharap langkah ini dapat menciptakan sistem transportasi yang lebih profesional, berkelanjutan, serta memberikan dampak positif bagi masyarakat di Kota Yogyakarta.
Sebagai bagian dari Bajaj RE Indonesia, perusahaan juga terus mengembangkan solusi mobilitas modern yang ramah lingkungan. Dengan memperluas layanan dan membuka peluang ekonomi baru, Bajaj RE Indonesia berupaya menghadirkan transportasi yang tidak hanya efisien, tetapi juga berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi di berbagai kota operasionalnya.
